Privatlivspolitik

Dataansvarlig

ASHERS HUB LIMITED, som driver BoligButler, er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Har du spørgsmål, kan du skrive til info@boligbutler.dk.

Hvilke oplysninger vi behandler

Afhængigt af hvordan du bruger BoligButler, kan vi behandle:

• E-mailadresse, login-sessioner og tidspunkt for accepterede vilkår.
• Hvis du bruger Google-login: dit stabile Google-konto-id, din e-mailadresse, Googles bekræftelsesstatus og dit profilbillede, når Google leverer et. Vi får ikke adgang til din indbakke.
• Frivillige oplysninger i din lejerprofil.
• Gemte boliger, boligagenter og de søgekriterier, du vælger.
• Tidspunkt for første visning af kontaktoplysninger.
• Dine boligønsker, hvis du bruger AI-søgning.
• Abonnementsstatus og betalingsreferencer. Kortoplysninger behandles af Stripe og gemmes ikke hos BoligButler.
• Begrænsede tekniske oplysninger til sikkerhed, fejlfinding og drift.

AI-søgning

AI-søgning bruger OpenAI til at finde boliger ud fra dine ønsker. Skriv kun boligønsker. Undlad navn, e-mail, telefonnummer og andre personlige oplysninger.

BoligButler gemmer ikke den rå chatsamtale. Boligerne findes blandt offentlige annoncer. Annoncernes kontaktoplysninger sendes ikke til OpenAI.

I funktionen "Beskriv med AI" gemmer vi heller ikke din rå beskrivelse. Vi gemmer kun det filterforslag, som AI'en laver ud fra teksten.

AI'en træffer ikke afgørelser om adgang til en bolig, kreditværdighed eller godkendelse eller afvisning af personer. En boligagent oprettes kun, når du selv åbner dialogen og bekræfter den.

Hvorfor vi bruger oplysningerne

Vi bruger oplysningerne til at:

• oprette og sikre din konto
• levere de funktioner, du beder om
• sende dine boligmatch
• administrere dit abonnement
• beskytte tjenesten mod misbrug

Mails om konto, sikkerhed og boligmatch er en del af tjenesten. Generel markedsføring kræver et særskilt samtykke.

Frivillig synlighed af Lejer-CV

Dit Lejer-CV er privat som udgangspunkt.

Du kan frivilligt vise en begrænset profil til manuelt verificerede udlejere med en aktiv, godkendt og ikke-udløbet boligannonce. Profilen viser navn, profilbillede, alder, beskrivelse, husstand og boligønsker. Vi viser ikke e-mail, telefonnummer eller nationalitet.

Du kan slå synligheden fra med det samme under Lejer-CV på din konto. Når en udlejer inviterer dig til en bolig, sender BoligButler én servicemail. Udlejeren får ikke dine kontaktoplysninger.

Statistik og cookies

Vi bruger Vercel Web Analytics til anonym, samlet drifts- og performancestatistik. Tjenesten bruger ikke cookies eller identifikatorer, der kan følge dig på tværs af hjemmesider. Betalingshændelser indeholder kun abonnement, beløb, valuta og status – ikke kontaktoplysninger.

Hvis du giver samtykke, bruger vi Google Analytics til at forstå, hvordan siden bruges. Google Analytics kan sætte cookies som _ga.

Vi sender ikke e-mailadresse, telefonnummer, chattekst eller andre direkte kontaktoplysninger til Analytics. Du kan til enhver tid ændre eller trække samtykket tilbage via Cookieindstillinger i footeren.

Databehandlere og opbevaring

Vi bruger leverandører til at drive tjenesten, blandt andet hosting, e-mailudbyder, OpenAI til AI-søgning og Stripe til betaling. Vi deler kun oplysninger, når det er nødvendigt for at levere tjenesten eller følge lovgivningen.

Kontooplysninger opbevares, mens kontoen er aktiv. Når kontoen ophører, sletter eller anonymiserer vi oplysningerne, medmindre lovgivningen kræver, at vi gemmer dem længere.

Dine rettigheder

Du kan bede om:

• indsigt i dine oplysninger
• rettelse
• sletning
• begrænsning af behandlingen
• udlevering (dataportabilitet)
• indsigelse mod en behandling

Du kan administrere eller slette din konto under kontoindstillinger, eller du kan kontakte os. Du kan også klage til Datatilsynet.